Правила

Настоящие Правила (далее — «Правила») устанавливают порядок и условия размещения ставок на спортивные события, участия в играх онлайн-казино, а также иные аспекты взаимодействия пользователя с веб-сайтом parimatch-ua.org и всеми связанными сервисами (далее — «Платформа»). Правила являются неотъемлемой частью пользовательского соглашения. Размещая ставку или принимая участие в игре, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Правилами и принимает их в полном объёме.

1. Общие правила размещения ставок

Ставки принимаются на события, представленные в линии Платформы. Оператор самостоятельно определяет перечень доступных событий, виды ставок, коэффициенты и лимиты. Ставка считается принятой после её подтверждения системой и отображения в истории ставок учётной записи пользователя. До момента подтверждения ставка не считается заключённым пари и не порождает обязательств для сторон.

Оператор оставляет за собой право отказать в приёме ставки без объяснения причин. Минимальный и максимальный размер ставки устанавливается Оператором и может различаться в зависимости от вида спорта, события и типа ставки. Информация о действующих лимитах доступна на Платформе.

2. Коэффициенты и расчёт ставок

Коэффициенты определяются Оператором и могут изменяться до момента приёма ставки. Расчёт выигрыша осуществляется на основании коэффициента, зафиксированного в момент принятия ставки. В случае экспресс-ставки итоговый коэффициент определяется путём перемножения коэффициентов по каждому включённому событию. При неверном определении результата события Оператор вправе произвести перерасчёт ставок по фактическому результату.

Ставки рассчитываются по официальным результатам, объявленным соответствующими спортивными федерациями или организаторами событий. Оператор вправе использовать альтернативные источники информации для определения результатов в случаях, когда официальные данные недоступны или получены с существенной задержкой.

3. Отмена и возврат ставок

После подтверждения системой ставка не подлежит отмене по инициативе пользователя, за исключением случаев, предусмотренных функцией досрочного расчёта (cash-out), если таковая доступна для соответствующего события. Оператор вправе аннулировать ставки в следующих случаях: техническая ошибка при формировании коэффициента; установление факта мошенничества или сговора; отмена или перенос события; нарушение пользователем Правил или пользовательского соглашения. При аннулировании ставки сумма ставки возвращается на баланс учётной записи пользователя.

4. Правила игр казино

Игры онлайн-казино, представленные на Платформе, функционируют на основе сертифицированных генераторов случайных чисел. Результат каждого раунда является независимым и не подвержен влиянию предыдущих результатов. Правила каждой конкретной игры, включая таблицы выплат, описание бонусных функций и параметры возврата игроку (RTP), доступны в информационном разделе соответствующей игры.

Оператор не гарантирует выигрыш и не несёт ответственности за результаты игровых сессий. Максимальный размер выигрыша по одной игровой сессии или одному раунду может быть ограничен условиями конкретной игры.

5. Бонусные программы и акции

Платформа вправе проводить бонусные программы, акции и турниры, условия участия в которых определяются отдельными правилами. Оператор оставляет за собой право изменять условия бонусных предложений, приостанавливать или прекращать их действие в любое время. Бонусные средства подлежат отыгрышу в соответствии с установленными вейджерными требованиями до момента их конвертации в реальные средства.

6. Разрешение споров

В случае возникновения спорных ситуаций пользователь вправе обратиться в службу поддержки с письменной претензией. Претензия рассматривается в срок до 14 рабочих дней с момента её получения. Решения Оператора по спорным ситуациям являются окончательными в рамках внутренней процедуры. При неудовлетворённости результатом пользователь вправе обратиться к независимому медиатору или в компетентный орган в соответствии с применимым законодательством.