Правила

Ці Правила (далі — «Правила») встановлюють порядок та умови розміщення ставок на спортивні події, участі в іграх онлайн-казино, а також інші аспекти взаємодії користувача з веб-сайтом parimatch-ua.org та всіма пов’язаними сервісами (далі — «Платформа»). Правила є невід’ємною частиною угоди користувача. Розміщуючи ставку або беручи участь у грі, користувач підтверджує, що ознайомлений із Правилами та приймає їх у повному обсязі.

1. Загальні правила розміщення ставок

Ставки приймаються на події, представлені в лінії Платформи. Оператор самостійно визначає перелік доступних подій, види ставок, коефіцієнти та ліміти. Ставка вважається прийнятою після її підтвердження системою та відображення в історії ставок облікового запису користувача. До моменту підтвердження ставка не вважається укладеним парі та не породжує зобов’язань для сторін.

Оператор залишає за собою право відмовити у прийомі ставки без пояснення причин. Мінімальний та максимальний розмір ставки встановлюється Оператором і може відрізнятися залежно від виду спорту, події та типу ставки. Інформація про діючі ліміти доступна на Платформі.

2. Коефіцієнти та розрахунок ставок

Коефіцієнти визначаються Оператором і можуть змінюватися до моменту прийому ставки. Розрахунок виграшу здійснюється на підставі коефіцієнта, зафіксованого в момент прийняття ставки. У разі експрес-ставки підсумковий коефіцієнт визначається шляхом перемноження коефіцієнтів за кожною включеною подією. У разі неправильного визначення результату події Оператор має право здійснити перерахунок ставок за фактичним результатом.

Ставки розраховуються за офіційними результатами, оголошеними відповідними спортивними федераціями або організаторами подій. Оператор має право використовувати альтернативні джерела інформації для визначення результатів у випадках, коли офіційні дані недоступні або отримані з істотною затримкою.

3. Скасування та повернення ставок

Після підтвердження системою ставка не підлягає скасуванню з ініціативи користувача, за винятком випадків, передбачених функцією дострокового розрахунку (cash-out), якщо така доступна для відповідної події. Оператор має право анулювати ставки у таких випадках: технічна помилка при формуванні коефіцієнта; встановлення факту шахрайства або змови; скасування або перенесення події; порушення користувачем Правил або угоди користувача. У разі анулювання ставки сума ставки повертається на баланс облікового запису користувача.

4. Правила ігор казино

Ігри онлайн-казино, представлені на Платформі, функціонують на основі сертифікованих генераторів випадкових чисел. Результат кожного раунду є незалежним і не підлягає впливу попередніх результатів. Правила кожної конкретної гри, включаючи таблиці виплат, опис бонусних функцій та параметри повернення гравцю (RTP), доступні в інформаційному розділі відповідної гри.

Оператор не гарантує виграш і не несе відповідальності за результати ігрових сесій. Максимальний розмір виграшу за одну ігрову сесію або один раунд може бути обмежений умовами конкретної гри.

5. Бонусні програми та акції

Платформа має право проводити бонусні програми, акції та турніри, умови участі в яких визначаються окремими правилами. Оператор залишає за собою право змінювати умови бонусних пропозицій, призупиняти або припиняти їх дію у будь-який час. Бонусні кошти підлягають відіграшу відповідно до встановлених вейджерних вимог до моменту їх конвертації у реальні кошти.

6. Вирішення спорів

У разі виникнення спірних ситуацій користувач має право звернутися до служби підтримки з письмовою претензією. Претензія розглядається у строк до 14 робочих днів з моменту її отримання. Рішення Оператора за спірними ситуаціями є остаточними в межах внутрішньої процедури. У разі незадоволеності результатом користувач має право звернутися до незалежного медіатора або до компетентного органу відповідно до застосовного законодавства.